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Diseño y aplicación de una metodología para medir la satisfacción de los usuarios internos y externos del servicio de urgencias de la E.S.E. Hospital San Rafael de Tunja por

Ojeda Ojeda, Rosa

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Tunja - Sede Boyacá-Casanare (2)Signatura topográfica: BOY006 2001, ...

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De cómo la calidad de la gestión y la insatisfacción de los usuarios incide en los procesos de privatización

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá - Sede Central (1)Signatura topográfica: BOG018 2002.

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Manuales de procedimientos Centros Integrales de Atención Personalizada CIAPs CAPITEL-TELECOM

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá - Sede Central (1)Signatura topográfica: BOG243 2002.

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Elaboración del manual de procesos y procedimientos de consulta externa de la Clínica Carlos Lleras Restrepo IPS del Seguro Social Empresa Industrial y Comercial del Estado

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá - Sede Central (1)Signatura topográfica: BOG240 2002.

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Plan de Mejoramiento Integral de los Centros de Atención en pensiones del Seguro Social de la seccional Cundinamarca por

Alvarez Castañeda, Edna Yolima

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá - Sede Central (1)Signatura topográfica: BOG110 2004.

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Medición de la percepción sobre atención de los usuarios del Hospital Jorge Camilo Abril Riaño, Octubre de 2005 por

Silva Paez, Yadira

Tipo de material:

Texto; Forma literaria: No es ficción

Idioma: Español

Detalles de publicación: 2005

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Tunja - Sede Boyacá-Casanare (3)Signatura topográfica: BOY001 2005, ...

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Percepción sobre la calidad y oportunidad de la atención brindada al usuario en los servicios de urgencias y consulta programada del Hospital Jorge Camlo Abril riaño, La Paz de Aiporo Casanare por

Silva Paez, Yadira

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá - Sede Central (1)Signatura topográfica: BOG141 2005.

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Alternativas de alojamiento para población pobre y vulnerable de lugares apartados, que requiere servicios en el Instituto Nacional de Cancerología Empresa Social del Estado de Bogotá por

Quintero Matallana, Carmen Stella

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá - Sede Central (3)Signatura topográfica: BOG108 2006, ...

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Modelos de Atención a las violencia intrafamiliar y sexual en Bogotá Distrito Capital, su aplicabilidad y eficiencia por

Becerra Carpintero, Mariela

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá - Sede Central (1)Signatura topográfica: BOG139 2006.

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Estudio para el mejoramiento del clima y la cultura organizacional del servicio de la sección de la biblioteca de la universidad distital francisco josé de caldas por

Parra Gonzalez, Mauricio

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá - Sede Central (1)Signatura topográfica: BOG193 2008.

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Propuesta técnica para la estructuración de un sistema de información y atención al usuario en la secretaria de salud y medio ambiente del municipio de zipaquira por

Pinzón Rodriguez, Magaly

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá - Sede Central (1)Signatura topográfica: BOG192 2009.

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Gestión social integral y análisis de gestión de la unidad de atención ciudadana del Congreso de la República por

Fernandez Sanchez, Tito Fernando

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá - Sede Central (1)Signatura topográfica: BOG218 2009.

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Sistema de gestión de calidad grupo de atención y servicio al usuario ministerio de ambiente vivienda y desarrollo territorial por

Ricaurte Gómez, Angelica María

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá - Sede Central (1)Signatura topográfica: BOG235 2009.

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Priorización de estandares de acreditación en IPS y ESE de primer nivel del distrito:"un efoque abordando las condiciones socio-demográficas de la población y el cumplimiento de los objetivos de desarrollo del milenio" por

Hurtado Obregon, Kristel Julhie

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá - Sede Central (1)Signatura topográfica: BOG008 2010.

Listas:

GERENCIA HOSPITALARIA.

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Ley 100 del 93, fortaleza y debilidades del Sistema General de Seguridad Social en Salud, hacia una atención óptima por

Bonilla Jiménez, Juan Pablo

Tipo de material:

Texto; Forma literaria: No es ficción

Idioma: Español

Detalles de publicación: 2010

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá - Sede Central (1)Signatura topográfica: BOG242 2010.

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Apoyo en la atención y seguimiento a peticiones, quejas y reclamos, sugerencias y denuncias en servicio al ciudadano del Departamento Nacional de Planeación - DNP por

Mendoza Díaz, Paola Andrea

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá - Sede Central (1)Signatura topográfica: BOG258 2016.

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Evaluación actual del sistema de información y atención al usuario "SIAU" de la Secretaría de Salud Distrital de Santa Marta / Giovanny Villegas por

Villegas, Giovanny

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Santa Marta: Escuela Superior de Administración Pública – ESAP, 2009

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Barranquilla - Sede Atlántico-Magdalena-Cesar-Guajira (1)Signatura topográfica: ATL010 2009.

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Análisis de la calidad del servicio de urgencias de la E.S.E. hospital Jorge Cristo Sahium. por

Sepulveda Camacho, Jorlis Janinny
Bautista Rodríguez, Jorge Eliécer [asesor]

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción

Detalles de publicación: Cùcuta : Escuela Superior de Administración Pública, 2011

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Cúcuta - Sede Norte de Santander-Arauca (2)Signatura topográfica: NSA055 2011, ...

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