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Castañeda J. A., .La influencia de las TIC en la satisfacción del cliente en el comercio minorista. Bogotá: .

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Castañeda Jaime Andrés, .La influencia de las TIC en la satisfacción del cliente en el comercio minorista. Bogotá: .

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Castañeda J. A., .La influencia de las TIC en la satisfacción del cliente en el comercio minorista. Bogotá: .

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Castañeda Jaime Andrés, .Bogotá: . .