Resumen: Los consumidores pueden sobreestimar la precisión de sus pronósticos de demanda. Este exceso de confianza crea un incentivo para ambos monopolistas y empresas competitivas para ofrecer tarifas con cantidades a cero costo, seguidos por elevados cargos marginales, esto coincide con el servicio de celular observado en los planes y precios en Estados Unidos y en otros lugares. Una explicación alternativa con suposiciones comunes puede descartarse a favor del exceso de confianza basado en patrones de uso, analizando al cliente para un importante proveedor de servicios de telefonía celular. El modelo puede reinterpretar y explicar el uso de tarifas planas y recargos en los mercados de arrendamiento y las tasas de interés sobre préstamos.

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