Resumen: De acuerdo a los estándares de calidad se ha evidenciado que el argumento de preferencia de los consumidores se basa en una suposición implícita que un tomador de decisiones considera todas las alternativas viables. Según las estadísticas de marketing e información psicológica, encontraron que los consumidores no tienen en cuenta una marca determinada al momento de realizar compras. En este trabajo, se ilustra cómo se puede deducir la preferencia de los responsables de la toma de decisiones y las alternativas a las que ella presta atención y falta de atención de según las conductas observadas proporcionando una fundamentación teórica de elección para maximizar una relación de preferencia.

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