Resumen: Este artículo se basa en evidencias de estudios de caso de los gobiernos locales de contratación en el estado australiano de Victoria. Sostiene algunos elementos claves de licitación competitiva es la separación de los compradores y de los proveedores, también la especificación de servicios, en el punto donde previamente los servicios internos están expuestos a la competencia. Algunos gerentes que creen convertirse en compradores les faltan los conocimientos necesarios de los servicios, que en lugar de ello residen en la mente de la prestación de servicios del personal cuyo trabajo está sujeto a procesos competitivos. Separar la compra de prestación de servicios, tomar distancia con el personal de los gerentes, alterar la voluntad de los trabajadores para compartir la información relevante. Al mismo tiempo, la introducción de la competencia aumenta la probabilidad de que el personal retenga ese conocimiento para mantener el tipo de relación de colaboración.