APA

Urbina Ponce F. A., .Endomarketing e a qualidade do atendimento ao cliente. : .

Chicago

Urbina Ponce Felicia Alejandrina, .Endomarketing e a qualidade do atendimento ao cliente. : .

Harvard

Urbina Ponce F. A., .Endomarketing e a qualidade do atendimento ao cliente. : .

MLA

Urbina Ponce Felicia Alejandrina, .: . .