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La calidad del servicio al servicio del cliente por

Horovitz, Jacques

Series McGraw-Hill de Management

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Idioma: Español

Detalles de publicación: España : McGraw-Hill, 1991

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá - Sede Central (1)Signatura topográfica: 658.8 H811c. Cali - Sede Valle del Cauca (1)Signatura topográfica: 658.812 H811c. Cúcuta - Sede Norte de Santander-Arauca (1)Signatura topográfica: 658.812 H811. Manizales - Sede Caldas (1)Signatura topográfica: 658.8 H811c. Popayán - Sede Cauca (1)Signatura topográfica: 658.8 H811c. Tunja - Sede Boyacá-Casanare (2)Signatura topográfica: 658.8 H813, ...