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Lo que les gusta a los clientes de su marca David Freemantle; traducción de María Helena Aparicio Aldazabal por

Freemantle, David

Edición: 1a. ed.

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Barranquilla - Sede Atlántico-Magdalena-Cesar-Guajira (1)Signatura topográfica: 658.827 F72L. Cartagena - Sede Bolívar-Córdoba-Sucre (2)Signatura topográfica: 658.827 F72L, ... Dosquebradas - Sede Risaralda-Quindio (1)Signatura topográfica: 658.812 F73L. Fusagasugá - Sede Cundinamarca (1)Signatura topográfica: 658.827 F72L. Ibagué - Sede Tolima (1)Signatura topográfica: 658.827 F72L. Manizales - Sede Caldas (1)Signatura topográfica: 658.812 F855. Medellín - Sede Antioquia (1)Signatura topográfica: 658.81 F855. Popayán - Sede Cauca (1)Signatura topográfica: 658.812 F855. Tunja - Sede Boyacá-Casanare (1)Signatura topográfica: 658.827 F72l.

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Marketing de clientes. Como mantener, fidelizar y conseguir nuevos clientes. por

Llauder Santomá, Carlos

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá - Sede Central (1)Signatura topográfica: 658.812 L51m.

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Cómo conquistar al cliente. 25 ideas para lograrlo. por

Donnelly, James H

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá - Sede Central (1)Signatura topográfica: 658.812 D65c.

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Aplicación de costos, análisis de rentabilidad del cliente y análisis de las variaciones en ventas

Tipo de material:

Artículo; Formato: impreso

En: Contabilidad de costos

Disponibilidad: No hay ítems disponibles.

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El proceso de consultoría en el desarrollo organizacional

Tipo de material:

Artículo; Formato: impreso

En: Desarrollo organizacional

Disponibilidad: No hay ítems disponibles.

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Herramientas para transformar el gobierno directrices prácticas, lecciones y recursos para revitalizar las escuelas, los servicios públicos y los organismos gubernamentales de todos los niveles David Osborne, Peter Plastrik ; traducción de Albino Santos Mosquera por

Osborne, David

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Manizales - Sede Caldas (1)Signatura topográfica: 352.3 O71h.

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Cómo brindar un servicio integral al cliente creación de un poderoso y funcional programa de servicios al cliente Patricia Wellington ; traducción Ángela García Rocha ; revisión técnica Roberto Hinestroza por

Wellington, Patricia

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Manizales - Sede Caldas (1)Signatura topográfica: 658.812 W35c.

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Un buen servicio ya no basta cuatro principios del servicio excepcional al cliente Leonar L. Berry ; traducción Adriana de Hassan por

Berry, Leonard L

Edición: edición Armando Bernal, Lucrecia Monárez.

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Cali - Sede Valle del Cauca (1)Signatura topográfica: 658.812 B37b. Manizales - Sede Caldas (1)Signatura topográfica: 658.812 B37b.

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