000			01398nab a2200229 a 4500
001			125414
003			216567
005			20201118121320.0
008			||||||n9999 ||| || ||
100			_aVakkuri, Jarmo
245		0	_aStruggling with ambiguity : _bpublic managers as users of NPM-oriented management instruments
260			_aInglaterra :
300			_app.999-1024
520			_aResumen: Mejorar el rendimiento del sector público implica tanto 'saber' y 'hacer'. Con el énfasis en el problema de 'hacer', este estudio examina a los administradores públicos como usuarios de instrumentos de gestión en un intento por mejorar el rendimiento de los servicios públicos. El artículo explora el uso de tres instrumentos administrativos en el gobierno local finlandés utilizando el marco conceptual de la ambigüedad. El artículo demuestra por qué y cómo el uso de estos instrumentos no simplifica siempre el ejercicio de la administración pública. Es importante comprender las formas en que se utilizan y los usuarios que intervienen en el proceso de prestación de servicios públicos.
562			_e0
650			_aCONTEXTO POLITICO
650			_aINSTRUMENTO DE GESTIÓN
650			_aNORMAS SOCIALES
773			_0125134 _aPublic Administration : Journal of the Royal Institutte of Public Administration - Vol.88 No.4
942			_cSART
999			_c125414 _d125414