000			01580nab a2200217 a 4500
001			144344
003			237202
005			20201118122733.0
008			||||||n9999 ||| || ||
100			_aNeedham, Catherine
245		0	_aPolicing with a smile : _bnarratives of consumerism in new labour’s criminal justice policy
260			_aInglaterra :
300			_app.97-116
520			_aResumen: Un tema recurrente en las reformas del servicio público del nuevo laborismo ha sido una tendencia a orientar los servicios al usuario como un consumidor o cliente de esos servicios. Sin embargo un enfoque consumista y particularmente el imperativo 'el cliente siempre tiene razón' aparecen problemáticas en lo referente a justicia penal. Este artículo utiliza el análisis de contenido para explorar el uso de narrativas de consumista por miembros seleccionados de la red de políticas de justicia penal de UK (primer ministro, Ministerio del interior y gobierno local). Se considera que los términos cliente y consumidor son menos utilizados en lo referente a justicia penal que está en relación con otros servicios públicos. Sin embargo, la red de política está fragmentada, con diferentes narrativas de consumo emergentes de Tony Blair (primer ministro), el Ministerio del interior y gobierno local.
650			_aCONSUMIDORES
650			_aCRIMINALIDAD
650			_aSERVICIOS PÚBLICOS
773			_0120270 _aPublic Administration : Journal of the Royal Institutte of Public Administration - Vol.87 no.1
942			_cSART
999			_c144344 _d144344