000			02875nab a2200205 a 4500
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005			20201118123026.0
008			||||||n9999 ||| || ||
100			_aPando, Diego
245		0	_aGobierno electrónico en América Latina : _bel desafío del intercambio de información para mejorar la gestión pública
300			_app. 63-84
520			_aLa práctica del intercambio de información entre organismos públicos mediante servicios electrónicos (denominada interoperabilidad) no es un mero asunto de desarrollo de soluciones informáticas. La interoperabilidad tiene una dimensión institucional (no del todo explorada hasta el momento), en la medida en que implica liderazgo estratégico por parte de los políticos y gestores públicos para introducir cambios que afectan las formas de gestión, que modifican las estructuras jerárquicas, que replantean flujos de trabajo, que rediseñan procesos, que reasignan recursos humanos, que transfieren partidas presupuestarias. En última instancia, el avance hacia la interoperabilidad implica alterar el equilibrio de poder existente en los gobiernos. En este sentido, el horizonte de la interoperabilidad no es abierto, sino restrictivo. El peor riesgo consiste en considerar a la interoperabilidad como un proceso unidireccional que puede seguirse de manera irrestricta, sin considerar los factores institucionales adversos a la misma. El objetivo de esta ponencia es doble: por un lado, señalar la importancia de la interoperabilidad para mejorar la calidad del gobierno electrónico en América Latina (y, por ende, de la gestión pública), y por otro, analizar las restricciones político-institucionales que dificultan la práctica de la interoperabilidad en las administraciones públicas latinoamericanas. Entre dichas restricciones cabe mencionar la heterogeneidad del aparato estatal; los escasos incentivos para la colaboración intra e interinstitucional; la falta de marcos legales específicos; la ausencia de una burocracia de profesionales informáticos estables, capacitados y bien remunerados; la imitación de experiencias exitosas desarrolladas en contextos diferentes a los latinoamericanos; y la dificultad de identificar áreas de impacto e indicadores de medida debido a que el resultado final no es producido por una sola agencia, sino por varios organismos con objetivos, estrategias, funciones y operaciones diferentes.
650			_aAMÉRICA LATINA--ADMINISTRACIÓN PÚBLICA--INNOVACIONES TECNOLÓGICAS
650			_aINFORMACIÓN GUBERNAMENTAL ELECTRÓNICA--AMÉRICA LATINA
650			_aINTERNET EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA--AMÉRICA LATINA
650			_aSISTEMAS DE INFORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA--AMÉRICA LATINA
773			_0149541 _aRevista venezolana de gestión pública - Vol.1 No.1 (ene.-dic. 2010)
942			_cSART
999			_c149545 _d149545