000 01455nab a2200229 a 4500
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005 20201118123032.0
008 ||||||n9999 ||| || ||
041 _aspa
100 _aAguirre Mayorga, Hugo Santiago
245 0 _aMinería de procesos :
_bdesarrollo, aplicaciones y factores críticos
260 _aBogotá :
300 _app. 137-158
520 _aLa minería de procesos es una disciplina que tiene como objetivo descubrir, monitorear y mejorar procesos de negocio a través del análisis del registro de los eventos del proceso que se encuentran almacenados en los sistemas de información. En este artículo se presenta el desarrollo de la minería de procesos y se analizan tres casos de estudio de aplicación de esta disciplina para determinar los factores críticos que se deben considerar para su correcto uso. A partir de lo anterior se discute sobre los desafíos futuros que puede presentar la minería de procesos en su aplicación en las organizaciones y las investigaciones que se requieren para el avance de esta disciplina, que ha sido catalogada como la más promisoria en Business Process Management.
650 _aADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
650 _aADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
650 _aANÁLISIS DE INFORMACIÓN
773 _0149667
_aCuadernos de Administración - Vol.28 No.50 (ene.-jun. 2015)
942 _cSART
999 _c149690
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