000			01850nab a2200205 a 4500
001			151558
003			245365
005			20201118123151.0
008			||||||n9999 ||| || ||
100			_aCaridad , Migdalia
245		0	_aMarketing experiencial para la promoción del proceso educativo a nivel de pregrado : _bun estudio de dos universidades privadas
300			_app. 81-95
520			_aConsiderando que las universidades requieren gestionar estrategias que le permitan ofertar sus actividades, productos académicos, investigativos y de extensión, a fin de no perder competitividad en el mercado, la presente investigación se plantea como objetivo determinar el marketing experiencial para la promoción del proceso educativo a nivel de pregrado en universidades privadas de Barranquilla (Atlántico, Colombia) y de Maracaibo (Estado Zulia, Venezuela). La población estuvo constituida por 300 estudiantes de dos universidades privadas (150 de cada una). El trabajo se sustentó en un estudio cuantitativo y descriptivo. Entre los principales resultados se destaca que el 73% de los informantes señaló que casi siempre recibe conocimientos de valor, apenas el 10% experimenta sensaciones agradables en función de sus cinco sentidos al recibir los conocimientos por parte de los facilitadores, y el 37% indica que siempre los elementos (logo, colores y eslogan) utilizados por la universidad le generan prestigio. Se obtuvo que la base del marketing emocional está en la respuesta positiva que da el cliente al decidirse por comprar el servicio como resultado de una emoción.
650			_aEDUCACIÓN--COLOMBIA
650			_aMARKETING
650			_aUNIVERSIDADES--COLOMBIA
650			_aUNIVERSIDADES--VENEZUELA
773			_0151548 _aRevista Facultad de Ciencias Económicas - Vol.23 No.2 (dic. 2015)
942			_cSART
999			_c151558 _d151558