000			01398nab a2200193 a 4500
001			151643
003			245459
005			20201118123155.0
008			||||||n9999 ||| || ||
100			_aTuurnas, Sanna
245		4	_aThe impact of co-production on frontline accountability : _bthe case of the conciliation service
300			_app. 131-149
520			_aMezcla de roles entre profesionales, voluntarios y usuarios de los servicios crea un nuevo entorno complejo en la producción y entrega de servicios públicos. En este tipo de medio ambiente, las cuestiones de rendición de cuentas cada vez son más importantes. Este artículo presenta un estudio de caso cualitativo de coproducción entre voluntarios y profesionales de la justicia restaurativa regulada legalmente los servicios en Finlandia. Teóricamente, reunir el concepto de ciudadano co producción con la literatura en el nivel de burocracia y rendición de cuentas. Como resultado del estudio, se puede decir que coproducción entre voluntarios y profesionales crea un lazo de responsabilidad. Coproducción como un arreglo de gobernabilidad cambia la cultura del trabajo de los profesionales del servicio público.
650			_aBUROCRACIA
650			_aGOBIERNO
650			_aSERVICIOS PÚBLICOS
773			_0151591 _aInternational Review of Administrative Sciences - Vol.82 No.1 (mar. 2016)
942			_cSART
999			_c151643 _d151643