000			02326nab a2200205 a 4500
001			152065
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005			20201118123224.0
008			||||||n9999 ||| || ||
041			_aspa
100			_aRamírez-Alujas, Álvaro V.
245		0	_aGobierno abierto, servicios públicos 2.0 y ciudadanía digital : _bnotas para una nueva agenda de modernización de la gestión pública en Iberoamérica
260			_aBogotá :
300			_app. 51-68
520			_aRecientemente, distintos gobiernos en todo el mundo han iniciado un proceso progresivo para impulsar y llevar a cabo estrategias ligadas al concepto de “Gobierno Abierto” (Open Government), cuyos principios son: a) la transparencia y apertura; b) la participación; y c) la colaboración (Obama, 2009). En este contexto, se ha acuñado el concepto de Servicios Públicos 2.0 como una nueva forma interactiva de creación de valor público y traslado hacia un nuevo tipo de colaboración ciudadana e innovación abierta mediante la integración sistemática de los actores en el proceso de gobernar y administrar los asuntos públicos (Hilgers y Piller, 2011; Bommert, 2010; Nambisan, 2008). El trabajo, analiza los conceptos clave que subyacen a la aplicación de las herramientas Web 2.0 y redes sociales en una visión transformadora del Estado y los servicios públicos, y la posibilidad de configurar una agenda específica orientada a la modernización de la gestión pública en Iberoamérica en respuesta a las diversos diagnósticos que han aflorado en el último tiempo sobre estas cuestiones (CLAD, 2010; Ciudadanía 2.0, 2011; WEF, 2011; OECD, 2011; y The Economist, 2011; entre otros) y basado en: la producción entre iguales y la riqueza de las redes (Benkler, 2006), la sabiduría de las multitudes (Surowiecki, 2004), el crowdsourcing (Howe, 2006) y citizensourcing/wikigovernment (Noveck, 2009), la innovación de servicios centrado en el usuario y de carácter abierto (E. Von Hippel, 2005; Chesbrough, 2009), y el enfoque de un gobierno abierto (Lathrop y Ruma, 2010, Ramírez-Alujas 2011 ).
650			_aINTERNET EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA--COLOMBIA
650			_aTECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN-TIC
773			_0152057 _aAdministración y Desarrollo - No.56 (jul.-dic. 2012)
942			_cSART
999			_c152065 _d152065