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_aRoa Ovalle, Deissy Yasmina
_eautor
245 1 0 _aAnálisis de la gestión de calidad, un acercamiento a los procesos y procedimientos en el marco del mejoramiento en la gestión pública /
_cDeissy Yazmina Roa Ovalle ; tutor Jesús Emiliano Castañeda Palacios.
260 _aBogotá :
_bEscuela Superior de Administración Pública,
_c2018.
300 _a1 CD-ROM
508 _aBibliografía : p. 29-30. .
610 0 _aEscuela Superior de Administración Pública (Bogotá)
_vTESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
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650 2 0 _aEspecialización en Gestión Pública (Bogotá)
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