| 000 | 01329nam a22002057a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20241129063555.0 | ||
| 008 | 240408s2023 ck od |gsm||| 00| 0 spa d | ||
| 040 |
_aCO-BoESAP _bspa _cCO-BoESAP |
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| 090 | _aNAR009 2023 | ||
| 100 | 1 |
_aRosero Mole, Esteban David _9218627 _eautor |
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| 245 | 1 | 0 |
_aPlan piloto para atender y tramitar PQRS en la oficina principal claro en la ciudad de Pasto / _cEsteban David Rosero Mole ; asesor académico Antonio Ramón Bastidas Unigarro. |
| 260 |
_aPasto : _bEscuela Superior de Administración Pública, _c2023. |
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| 300 |
_a1 CD-ROM : _bfotografías, diagramas |
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| 520 | 1 | _a"Elaborar un plan piloto para proponer una posible solución al tema de entrega radicación y respuesta de PQRS en la compañía Claro, recalcando que los canales de atención de PQRS son importantes para todas las organizaciones, al punto de convertirse en el medio de comunicación formal para el personal interno y externo" | |
| 526 | _a51868 | ||
| 610 | 2 | 0 |
_aEscuela Superior de Administración Pública (Nariño) _vTESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS _9209246 |
| 650 | 2 | 4 |
_9163753 _aPREGRADO EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA TERRITORIAL (NARIÑO) _vTESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS |
| 700 | 1 |
_9217416 _aBastidas Unigarro, Antonio Ramón _edirector de tesis |
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| 942 |
_2cl _cTESIS |
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| 999 |
_c173009 _d173009 |
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