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005			20250505231006.0
008			220711s2019 ck ad||gsm||| 00| 0 spa d
040			_aCO-BoESAP _bspa _cCO-BoESAP
090			_aBOG729 2019
100	1		_9220554 _aCaicedo Urrea, Jerly Xiomara _eautora
245	1	3	_aLa nueva gerencia pública, como alternativa para el mejoramiento en la prestación del servicio en el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, regional Tolima / _cJerly Xiomara Caicedo Urrea.
260			_aBogotá : _bEscuela Superior de Administración Pública, _c2019.
300			_a1 CD-ROM : _bilustraciones, tablas, gráficas
504			_aBibliografía y webgrafía : página 37.
520	3		_aGracias a la constante evolución de la sociedad, surge la necesidad de modernizar los canales de atención en las entidades del estado, una de alternativas que pueden mejorar el servicio en el Instituto Colombiano de Bienestar Social ICBF- Regional Tolima, es la aplicación de la nueva gerencia pública en los ámbitos: talento humano; empleo público, carrera administrativa, gestión por competencias laborales, procesos de selección; aplicación del Modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG - Dimensión Gestión del Talento Humano-; y el perfil del gerente público; beneficios que conlleva la implementación de nuevas tecnologías y servicios electrónicos; orientación al cliente – ciudadano; mecanismos de participación (rendición de cuentas); estipulado en el sistema Nacional de Servicio al Ciudadano; ventajas del marketing en el sector público, todo lo anterior para el mejoramiento del servicio.
526			_a1697
526			_a104436
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610	2	4	_aEscuela Superior de Administración Pública (Bogotá) _vTesis y disertaciones académicas _9218587
610	2	4	_aInstituto Colombiano de Bienestar Familiar. _bRegional Tolima _xServicios _vTesis y disertaciones académicas _9220714
610	2	4	_aInstituto Colombiano de Bienestar Familiar. _bRegional Tolima _xProcesos de selección _vTesis y disertaciones académicas _9220714
610	2	4	_aInstituto Colombiano de Bienestar Familiar. _bRegional Tolima _xInnovaciones tecnológicas _vTesis y disertaciones académicas _9220714
650	2	4	_9135595 _aEspecialización en Gestión Pública (Bogotá) _vTesis y disertaciones académicas
942			_2cl _cTESIS
999			_c174069 _d174069