| 000 | 00466nab a2200181 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 28551 | ||
| 003 | 93617 | ||
| 005 | 20201118100544.0 | ||
| 008 | ||||||n9999 ||| || || | ||
| 100 | _aSilva, Marisalvo da | ||
| 245 | 0 |
_aQualidade em servicos : _bFator de diferenciacao estrategica |
|
| 562 | _e0 | ||
| 650 | _aBRASIL | ||
| 650 | _aCOMPETITIVIDAD | ||
| 650 | _aCONTROL DE CALIDAD | ||
| 773 |
_028439 _aAdministração de serviços |
||
| 942 | _cANADO | ||
| 999 |
_c28551 _d28551 |
||