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008			||||||n9999 ||| || ||
041			_aspa
100			_aLlorens Montes, Francisco Javier
245		0	_aDirigir el cambio de la cultura organizacional hacia la calidad total : _bpp.21-27
260			_aBogotá : _bAlta Direccion, _c1998.
562			_e0
650			_aADAPTACION AL CAMBIO
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