000			00689nab a2200253 a 4500
001			69323
003			143165
005			20201118110638.0
008			||||||n9999 ||| || ||
041			_aspa
245		0	_aPrácticas exitosas de servicio al cliente
260			_aBogotá : _bCorporacion Calidad, _c1999.
300			_app.15-16
562			_e0
650			_aBENCHMARKING (ADMINISTRACIÓN)
650			_aCONTROL DE CALIDAD
650			_aDESARROLLO GERENCIAL
650			_aENTREVISTA
650			_aINNOVACIONES ADMINISTRATIVAS
650			_aSATISFACCIÓN DEL CLIENTE
650			_aSERVICIO AL CLIENTE
773			_066861 _aAvancemos - No.22 (1999)
942			_cSART
999			_c69323 _d69323