| 000 | 00665nab a2200229 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 82072 | ||
| 003 | 158885 | ||
| 005 | 20201118111859.0 | ||
| 008 | ||||||n9999 ||| || || | ||
| 245 | 0 | _aO atendimento telefonico como indutor de melhorias | |
| 300 | _app.38-50 | ||
| 562 | _e0 | ||
| 650 | _aATENCION AL PUBLICO | ||
| 650 | _aBRASIL | ||
| 650 | _aCALIDAD DEL SERVICIO | ||
| 650 | _aEMPRESAS DE SERVICIOS PĂBLICOS | ||
| 650 | _aESTRATEGIA COMERCIAL | ||
| 650 | _aESTRATEGIA EMPRESARIAL | ||
| 773 |
_081988 _aCadernos da FACECA - Vol.9 No.2 (2000) |
||
| 942 | _cSART | ||
| 999 |
_c82072 _d82072 |
||