50 reglas para mantener contentos a sus clientes Fred. C. Poppe; traducción Roberto A. Haas G.
Tipo de material:
TextoTema(s): Clasificación CDD: - 658812
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Popayán - Sede Cauca | General | 658.812 P66c (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | CAU4356 |
CONTENIDO: Conocimiento del producto -- Mantenga informados a sus clientes sobre ellos mismos sobre sus competidores -- Mantenga informado a sus clientes sobre usted -- Contacto permanente -- Más contactos -- Lecturas indispensables -- Personalidad -- Felicitaciones -- Puntualidad -- Informes de las reuniones -- Informes de los avances -- Libreta de apuntes -- Actualización de los registros -- Diario -- Carpeta PON -- Secreto profesional -- Atención a los clientes -- Regalos de empresa -- Clientes de otras ciudades -- Caballerosidad deportiva -- ¡La verdad! -- Amistad -- Corrección de textos -- Sea atento y ameno -- Doble juego -- Informe sobre su paradero -- Horas hábiles -- Diligencia -- Créditos: sea una persona complaciente -- Cuentas de restaurantes -- Deberes -- Lealtad -- Reconozca sus errores: cargue con la culpa -- Presentación de su producto -- Pirateo de personal -- No sea ostentoso -- Cambios en el personal de las cuentas -- Pague sus cuentas -- Manténgase informado -- Reuniones y juntas -- Nuevas ideas -- Aprobaciones previas sobre publicidad, correspondencia confidencial y anuncios de vinculación -- Sea un buen orador -- Aprenda a escuchar -- Cortesía por teléfono -- Aténgase al presupuesto -- No contrate amigos n parientes, suyos o de sus cliente -- Utilice su cabeza y los productos de su cliente -- Libaciones (ni de menos, ni de más) -- Realice buen trabajo y barato.
Incluye referencias bibliográficas e índices
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17598 - ESPECIALIZACIÓN EN FINANZAS PÚBLICAS - A distancia
102617 - ESPECIALIZACIÓN EN FINANZAS PÚBLICAS - Virtual
102618 - ESPECIALIZACIÓN EN PROYECTOS DE DESARROLLO - Virtual
15794 - ESPECIALIZACIÓN EN PROYECTOS DE DESARROLLO - A distancia
102620 - ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA SOCIAL - Virtual
10406 - ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL DESARROLLO URBANO Y REGIONAL - A distancia
105630 - MAESTRÍA EN DERECHOS HUMANOS, GESTIÓN DE LA TRANSICIÓN Y POSCONFLICTO - A distancia
1698 - ESPECIALIZACIÓN EN DERECHOS HUMANOS - A distancia
116204 - ECONOMÍA PÚBLICA - Presencial
4969 - ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA CONTEMPORÁNEA - Presencial
19790 - MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA - Presencial
104436 - MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA - A distancia
5144 - ESPECIALIZACIÓN EN ALTA DIRECCIÓN DEL ESTADO - Presencial
51868 - ADMINISTRACIÓN PÚBLICA - Presencial
3899 - ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA HOSPITALARIA - A distancia
9683 - ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA DEL SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD - A distancia
1703 - ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA SOCIAL - A distancia
1697 - ADMINISTRACIÓN PÚBLICA TERRITORIAL - A distancia
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