La calidad del servicio al servicio del cliente

Horovitz, Jacques

La calidad del servicio al servicio del cliente - España : McGraw-Hill, 1991. - 105p - McGraw-Hill de Management .

8476155700


ADMINISTRACION DE LA DEMANDA
Administración de servicios
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Comunicaciones
Control de calidad
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE SERVICIOS
GERENCIA DE SERVICIOS
MERCADOTECNIA
SERVICIOS PÚBLICOS
UNIDADES DE SERVICIOS

658