La calidad del servicio (Record no. 13747)

MARC details
000 -LEADER
campo de control de longitud fija 01099nam a2200373Ia 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control 15824
003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL
campo de control 31721
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control 20260407064852.0
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija ||||||n9999 ||| || ||
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO
Número Internacional Estándar del Libro 8476155700
041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente spa
082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Información de edición 21
Número de clasificación 658
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Horovitz, Jacques
9 (RLIN) 24835
245 #0 - MENCIÓN DEL TÍTULO
Título La calidad del servicio
Resto del título al servicio del cliente
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc. España :
Nombre del editor, distribuidor, etc. McGraw-Hill,
Fecha de publicación, distribución, etc. 1991.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 105p
336 ## - TIPO DE CONTENIDO
Término de tipo de contenido Texto
Código de tipo de contenido txt
Fuente rdacontent
337 ## - TIPO DE MEDIO
Nombre/término del tipo de medio sin mediacion
Código del tipo de medio n
Fuente rdamedia
338 ## - TIPO DE SOPORTE
Nombre/término del tipo de soporte volumen
Código del tipo de soporte nc
Fuente rdacarrier
490 ## - MENCIÓN DE SERIE
Mención de serie McGraw-Hill de Management
562 ## - NOTA DE IDENTIFICACIÓN DE LA COPIA Y VERSIÓN
Número de copias 7
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada ADMINISTRACION DE LA DEMANDA
9 (RLIN) 24836
650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Administración de servicios
9 (RLIN) 8932
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada ADMINISTRACION ESTRATEGICA
9 (RLIN) 8938
650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Comunicaciones
9 (RLIN) 2195
650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Control de calidad
9 (RLIN) 8923
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada CONTROL Y SEGUIMIENTO DE SERVICIOS
9 (RLIN) 17988
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada GERENCIA DE SERVICIOS
9 (RLIN) 17982
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada MERCADOTECNIA
9 (RLIN) 8514
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada SERVICIOS PÚBLICOS
9 (RLIN) 24838
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada UNIDADES DE SERVICIOS
9 (RLIN) 24839
942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA)
Tipo de ítem Koha Libro
942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA)
Tipo de ítem Koha Libro
Holdings
Estatus retirado Estado de pérdida Estado de daño No para préstamo Colección Biblioteca de origen Biblioteca actual Fecha de adquisición Coste, precio normal de compra Total de préstamos Signatura topográfica completa Código de barras Visto por última vez Copia número Precio de reemplazo Tipo de ítem Koha
    Mutilado   General Bogotá - Sede Central Bogotá - Sede Central 07/04/2026 10400.00   658.8 H811c 33972 07/04/2026 1 07/04/2026 Libro
    Mutilado   General Cali - Sede Valle del Cauca Cali - Sede Valle del Cauca 07/04/2026 0.00   658.812 H811c VAL1080 07/04/2026 7 07/04/2026 Libro
    Mutilado   General Cúcuta - Sede Norte de Santander-Arauca Cúcuta - Sede Norte de Santander-Arauca 07/04/2026 0.00   658.812 H811 NSA1047 07/04/2026 5 07/04/2026 Libro
    Mutilado   General Manizales - Sede Caldas Manizales - Sede Caldas 07/04/2026 0.00   658.8 H811c CAL1458 07/04/2026 4 07/04/2026 Libro
    Mutilado   General Popayán - Sede Cauca Popayán - Sede Cauca 07/04/2026 0.00   658.8 H811c CAU1279 07/04/2026 6 07/04/2026 Libro
    Mutilado   General Tunja - Sede Boyacá-Casanare Tunja - Sede Boyacá-Casanare 07/04/2026 0.00   658.8 H813 BOY2651 07/04/2026 2 07/04/2026 Libro
    Mutilado   General Tunja - Sede Boyacá-Casanare Tunja - Sede Boyacá-Casanare 07/04/2026 0.00   658.8 H813 e2 BOY2652 07/04/2026 3 07/04/2026 Libro