Trust repair after an organization level failure
Gillespie, Nicole
Trust repair after an organization level failure - Estados Unidos : - pp. 127-145
Resumen: Se propone un marco sistémico, multinivel para la comprensión de reparación de confianza a nivel organizacional. Basándose en la teoría de sistemas, teorizando cada componente del sistema organizacional, la percepción de la confiabilidad de las organizaciones y si se puede contribuir a fallas y reparación de confianza efectiva. Se proponen principios y un proceso de cuatro etapas para la reparación de la confianza organizacional.
AMBIENTE ORGANIZACIONAL
CONFIANZA
RELACIONES LABORALES
Trust repair after an organization level failure - Estados Unidos : - pp. 127-145
Resumen: Se propone un marco sistémico, multinivel para la comprensión de reparación de confianza a nivel organizacional. Basándose en la teoría de sistemas, teorizando cada componente del sistema organizacional, la percepción de la confiabilidad de las organizaciones y si se puede contribuir a fallas y reparación de confianza efectiva. Se proponen principios y un proceso de cuatro etapas para la reparación de la confianza organizacional.
AMBIENTE ORGANIZACIONAL
CONFIANZA
RELACIONES LABORALES