Rol de las tecnologías de información y las comunicaciones en el servicio de atención al ciudadano del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar / Angie Rivera Trujillo ; asesor José Miguel Cubillos Munca.

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoDetalles de publicación: Bogotá : Escuela Superior de Administración Pública, 2018.Descripción: 1 CD-ROM : gráficasTema(s): Resumen: El presente trabajo expone la importancia que tiene la atención y servicio al ciudadano desde el punto de vista del uso e implementación de las TICs en una Entidad del Estado como lo es el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF, teniendo en cuenta que el gobierno colombiano ha venido desarrollando iniciativas, estrategias, programas y políticas públicas, que permiten fomentar el uso de las Tecnologías de la Información (TI), buscando el desarrollo de un Estado más moderno y eficiente. De igual manera, se presenta una propuesta para fomentar la participación infantil y adolescente, a través de un portal web y una aplicación móvil, permitiendo que los niños, niñas y adolescentes conozcan sus derechos y deberes, así como el desarrollo de un pensamiento crítico analítico, empoderándolos hacia la toma de decisiones y defensa de sus valores y derechos. (Tomado de la fuente).
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CD-ROM Bogotá - Sede Central Trabajos de Grado BOG475 2018 (Navegar estantería(Abre debajo)) 1 Disponible 142322

Bibliografía y webgrafía : páginas 30-31.

El presente trabajo expone la importancia que tiene la atención y servicio al ciudadano desde el punto de vista del uso e implementación de las TICs en una Entidad del Estado como lo es el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF, teniendo en cuenta que el gobierno colombiano ha venido desarrollando iniciativas, estrategias, programas y políticas públicas, que permiten fomentar el uso de las Tecnologías de la Información (TI), buscando el desarrollo de un Estado más moderno y eficiente. De igual manera, se presenta una propuesta para fomentar la participación infantil y adolescente, a través de un portal web y una aplicación móvil, permitiendo que los niños, niñas y adolescentes conozcan sus derechos y deberes, así como el desarrollo de un pensamiento crítico analítico, empoderándolos hacia la toma de decisiones y defensa de sus valores y derechos. (Tomado de la fuente).

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